8月15日，記者從蜀山區(qū)住建局獲悉，日前，該區(qū)在物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理中引入第三方機構(gòu)，以專業(yè)的角度對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行檢查評估，提升轄區(qū)物業(yè)管理水平，評估結(jié)果將影響物業(yè)服務(wù)企業(yè)誠信和評先評優(yōu)。

    據(jù)了解，目前，蜀山區(qū)共有567個住宅小區(qū)和53個商業(yè)大廈，主要有市場化物業(yè)管理、社區(qū)管理和單位管理三種管理模式，各種管理模式服務(wù)水平參差不齊，差距較大。相關(guān)負責(zé)人介紹說，面對數(shù)量巨大的住宅小區(qū)和復(fù)雜的行業(yè)服務(wù)水平，該區(qū)住建局在開展日常工作時存在人員數(shù)量不足的問題，難以實現(xiàn)全覆蓋、全方位的指導(dǎo)和督察。同時，物業(yè)服務(wù)涉及到的消防設(shè)施、自管開閉所、電梯等專業(yè)設(shè)施設(shè)備，區(qū)住建局也難以從專業(yè)的角度對物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出指導(dǎo)意見。

    為此，為解決以上難題，蜀山區(qū)住建局轉(zhuǎn)變工作思路，以政府購買服務(wù)的形式在全區(qū)范圍內(nèi)實施第三方機構(gòu)檢查。該負責(zé)人告訴記者：“通過公開招投標方式，我們選聘了兩家物業(yè)管理巡查定點單位作為第三方機構(gòu)?！?/span>

據(jù)了解，在引入第三方機構(gòu)后，將由這兩家定點單位邀請物業(yè)管理專家，組成檢查組對全區(qū)住宅小區(qū)和商業(yè)大廈進行專業(yè)檢查，提出指導(dǎo)性整改意見，增強檢查專業(yè)性，做到檢查全覆蓋。

    第三方機構(gòu)檢查組的檢工作內(nèi)容涵蓋了物業(yè)資料管理、共用部位及共用設(shè)施設(shè)備管理、物業(yè)移交查驗以及文明創(chuàng)建、安全生產(chǎn)、打擊傳銷等其他工作。最終，檢查結(jié)果將形成書面報告反饋至屬地鎮(zhèn)街開發(fā)區(qū)，由鎮(zhèn)街開發(fā)區(qū)督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)或其他物業(yè)管理單位進行整改，使檢查結(jié)果得到有效運用。

    記者還了解到，該區(qū)住建局還將結(jié)合第三方檢查結(jié)果開展老舊小區(qū)物業(yè)管理獎補、物業(yè)管理常規(guī)考核、鎮(zhèn)街及開發(fā)區(qū)物業(yè)管理考核、住宅小區(qū)及商業(yè)大廈評先評優(yōu)等工作，督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照要求開展物業(yè)管理各項工作，提供“質(zhì)價相符”的服務(wù)品質(zhì)，加強全行業(yè)的誠信建設(shè)。

    據(jù)介紹，自8月初引入第三方機構(gòu)，區(qū)住建局積極指導(dǎo)兩家單位熟練掌握檢查標準，以社區(qū)為單位對全區(qū)住宅小區(qū)進行全覆蓋、高標準的檢查，全面梳理住宅小區(qū)環(huán)境管理存在的主要問題。截止到8月15日，已對400多個小區(qū)、5000多幢樓開展檢查。目前，所有檢查記錄已反饋至屬地鎮(zhèn)街和社居委，該區(qū)住建局將組織指導(dǎo)鎮(zhèn)街和社居委對照問題逐條進行整改，提高轄區(qū)居民的幸福感和滿意度。