5月30日，合肥市住房保障和房產(chǎn)管理局發(fā)布《合肥市住宅小區(qū)物業(yè)管理規(guī)定(草案征求意見(jiàn)稿)》（下稱《意見(jiàn)稿》），自即日起至6月30日向社會(huì)公開(kāi)征集意見(jiàn)。有關(guān)各方可將修改意見(jiàn)和建議寄至合肥市宿州路252號(hào)市住房保障和房產(chǎn)管理局物業(yè)管理處，或發(fā)送電子郵件至1577632040@qq.com。

業(yè)委會(huì)主任每年應(yīng)向社區(qū)黨組織述職

《意見(jiàn)稿》要求，合肥市、縣(市)區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)將住宅小區(qū)物業(yè)管理納入社區(qū)建設(shè)和社區(qū)治理體系。對(duì)符合首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開(kāi)條件，但未召開(kāi)業(yè)主大會(huì)的住宅小區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)及時(shí)組建首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議籌備組，召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)在業(yè)主委員會(huì)任期屆滿三個(gè)月前，指導(dǎo)、督促居(村)民委員會(huì)成立換屆工作小組。換屆工作小組由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處或者居(村)民委員會(huì)，原業(yè)主委員會(huì)代表和業(yè)主代表組成，人數(shù)為單數(shù)，其中業(yè)主代表由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處組織推薦。換屆工作小組組長(zhǎng)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處確定。業(yè)主委員會(huì)不能正常履職或者業(yè)主委員會(huì)成員不足委員總?cè)藬?shù)半數(shù)的，應(yīng)當(dāng)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)會(huì)議，重新選舉業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)主任每年應(yīng)當(dāng)向社區(qū)黨組織述職。

黨員在業(yè)委會(huì)成員中占有一定比例

合肥將建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道黨(工)委領(lǐng)導(dǎo)的社區(qū)黨組織、紀(jì)檢監(jiān)察、公安、物業(yè)管理、信訪等部門共同參與的業(yè)主委員會(huì)成員候選人資格審核機(jī)制。實(shí)行社區(qū)黨組織、居(村)民委員會(huì)成員與業(yè)主委員會(huì)成員交叉任職，中共黨員應(yīng)當(dāng)在業(yè)主委員會(huì)成員中占有一定的比例。明確未經(jīng)業(yè)主大會(huì)表決通過(guò)，業(yè)主委員會(huì)不得制定或者修改管理規(guī)約、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；制定共有資產(chǎn)和公共收益管理與使用辦法；制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及收費(fèi)方案或者需要由全體業(yè)主分?jǐn)傎M(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)；選聘、續(xù)聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)；申請(qǐng)改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施;改變共有物業(yè)用途。

業(yè)主反映強(qiáng)烈的事項(xiàng)應(yīng)專項(xiàng)審計(jì)

規(guī)定鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)組織、指導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)換屆及業(yè)主委員會(huì)主任離任審計(jì)工作，對(duì)業(yè)主反映強(qiáng)烈的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)開(kāi)展專項(xiàng)審計(jì)。審計(jì)費(fèi)用在住宅小區(qū)公共收益中支出，無(wú)公共收益或者公共收益不足的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)予以補(bǔ)助。

對(duì)于暫不具備召開(kāi)業(yè)主大會(huì)條件的住宅小區(qū)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)組織成立物業(yè)管理委員會(huì)，暫時(shí)代行業(yè)主委員會(huì)職責(zé)。物業(yè)管理委員會(huì)由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府或街道辦事處、居(村)民委員會(huì)、派出所、建設(shè)單位代表和業(yè)主代表組成。其中，業(yè)主代表由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處組織產(chǎn)生，所占比例不得少于百分之五十，物業(yè)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)人由鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處確定。

不得停電、停水催繳物業(yè)費(fèi)

物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)和物業(yè)服務(wù)合同的約定并提供相應(yīng)的服務(wù)，不得違反物業(yè)服務(wù)合同約定降低物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；違反物業(yè)服務(wù)合同約定提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、增加收費(fèi)內(nèi)容；未經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意或者物業(yè)服務(wù)合同中無(wú)相關(guān)約定，處分屬于業(yè)主共有的財(cái)產(chǎn)；采取停止供電、供水、供熱、供燃?xì)獾确绞酱呃U物業(yè)服務(wù)費(fèi)；違規(guī)對(duì)建筑物及其附屬設(shè)施進(jìn)行改造。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)有上述情形之一的，業(yè)主可以向縣(市)區(qū)物業(yè)管理主管部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處投訴?？h(市)區(qū)物業(yè)管理主管部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當(dāng)進(jìn)行核查，依法作出處理并告知業(yè)主核查結(jié)果。《意見(jiàn)稿》明確，物業(yè)服務(wù)企業(yè)每年至少公示一次物業(yè)服務(wù)費(fèi)收支、代收的公共收益收支等情況。

此外，對(duì)進(jìn)入住宅小區(qū)內(nèi)進(jìn)行應(yīng)急處置、實(shí)施救助救護(hù)、環(huán)衛(wèi)、市政工程搶修等執(zhí)行公務(wù)期間的車輛，以及為業(yè)主、物業(yè)使用人提供維修、安裝和物品配送等服務(wù)臨時(shí)停放的車輛，不得向其收取車輛停放服務(wù)費(fèi)。