近年來，我市認(rèn)真貫徹落實新時代黨的建設(shè)總要求和新時代黨的組織路線，持續(xù)深化黨建引領(lǐng)城市基層治理，大力推進物業(yè)企業(yè)和小區(qū)黨組織覆蓋，不斷提升居民自我管理、自我服務(wù)能力，讓問題解決在基層、矛盾化解在基層，讓群眾有更多的歸屬感、安全感、幸福感、獲得感。

支部建在小區(qū)，居民有了“主心骨”

小區(qū)是人民群眾朝夕相處的家園，也是城市治理的最基本單元。如何提升基層治理效能，讓小區(qū)鄰里更和諧，群眾生活更舒心？廬陽區(qū)都市清華小區(qū)的居民感受很深。

“沒想到，不出小區(qū)大門就能享受中醫(yī)診療服務(wù)?！薄捌古仪蚴疫€裝上了防滑地墊，太貼心了！”近日，小區(qū)居民連連點贊新改造好的黨群服務(wù)站。為進一步提升黨建引領(lǐng)基層治理精細(xì)化、現(xiàn)代化水平，小區(qū)黨組織梳理匯總?cè)罕娦枨螅沦徶昧似古仪蜃?、縫紉機、理發(fā)器具、中醫(yī)診療用具等設(shè)施，打造了集“黨員教育、議事協(xié)商、志愿活動、便民服務(wù)、休閑娛樂”五大功能于一體的黨群服務(wù)站，有力延伸了服務(wù)“觸角”，讓居民群眾在“家門口”就能得到服務(wù)。

小區(qū)治理必須得有主心骨。

今年3月和6月，經(jīng)過重新整合，廬陽區(qū)海棠街道都市清華黨總支、海棠花園黨總支、芙蓉苑南村片區(qū)黨支部分別成立，居民在小區(qū)黨支部帶領(lǐng)下踴躍加入到小區(qū)管理中。社區(qū)黨委牽頭推行“小區(qū)黨支部+紅色樓棟長+黨員志愿服務(wù)隊”的做法，同時建立健全小區(qū)“黨支部+業(yè)主委員會+物業(yè)公司”三方聯(lián)動的治理和服務(wù)體系，積極組織黨員群眾參與到環(huán)境治理、疫情防控、治安維護、物業(yè)管理等各項服務(wù)中。

目前，三個小區(qū)的黨員群眾常態(tài)化參與疫情防控達百余人次，解決民生實事問題60多件，開展各類志愿服務(wù)活動30余場次。服務(wù)“零距離”實現(xiàn)干群“凝聚力”。

支部建在小區(qū)，群眾有了“連心人”。

近日，合肥市出臺《關(guān)于深化黨建引領(lǐng)城市基層治理的若干舉措（試行）》《社區(qū)工作者管理辦法》，將黨建“紅基因”融入基層治理“微細(xì)胞”，點亮基層治理“新圖景”。

按照“一小區(qū)一黨組織”模式，將黨組織延伸到小區(qū)、樓棟、黨員中心戶，讓群眾在家門口就能找到黨組織。按照戶數(shù)比例，從小區(qū)內(nèi)擇優(yōu)選配一批對群眾有感情、對治理有熱情、對工作有激情的黨員骨干擔(dān)任“紅色小管家”，開展巡查走訪、信息采集、民意收集等工作，第一時間服務(wù)居民群眾，第一時間調(diào)解鄰里糾紛，第一時間排查矛盾隱患，通過“民呼我應(yīng)”提速，助推“黨建+信訪”增效。

截至目前，全市已組建小區(qū)（片區(qū)）黨組織2649個，實現(xiàn)應(yīng)建盡建，覆蓋小區(qū)4458個，覆蓋率97.7%。

推進“紅色物業(yè)”，暖了萬家燈火

物業(yè)服務(wù)連著千家萬戶。但是，加裝電梯、文明養(yǎng)犬、設(shè)施失修、停車難充電難……類似的問題已成為居民身邊的煩心事。

這些問題如何解決？需要依靠黨建引領(lǐng)。

近年來，合肥市把推進“紅色物業(yè)”作為黨建引領(lǐng)基層治理的重要抓手，專門出臺意見，開展三年行動，明確“紅色物業(yè)”具體要求和配套舉措，下發(fā)35項重點任務(wù)清單，部署開展住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)整治提升專項行動，解決一批物業(yè)管理突出問題。

瑤海區(qū)三里街街道轄區(qū)過去由于物業(yè)管理體制不順暢、機制不健全、服務(wù)不平衡，小區(qū)物業(yè)服務(wù)矛盾糾紛較多，業(yè)委會和物業(yè)公司扯皮等現(xiàn)象時有發(fā)生，成為城市基層治理的難點和痛點。

“感謝他們，把我反映的問題解決了?，F(xiàn)在環(huán)境變好了。”6月30日，家住來安新村7棟的業(yè)主指著物業(yè)經(jīng)理和社區(qū)網(wǎng)格員高興地說。原來，他家院墻外與小區(qū)圍墻中間部分沒有進行硬化，并堆積了大量垃圾。他認(rèn)為物業(yè)應(yīng)當(dāng)將其院墻外垃圾進行清理，并對路面進行硬化處理。

接到反映后，社區(qū)網(wǎng)格員和物業(yè)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場查看，情況屬實。社區(qū)立即召集居民、物業(yè)、園林綠化施工部門和三里街街道城管四方協(xié)商，確定解決方案，由物業(yè)將路面垃圾清理，園林綠化施工部門對路面進行硬化。最終，經(jīng)多方合作共同解決了居民反映的問題，提供給居民一個舒適干凈的居住環(huán)境。

將“紅色物業(yè)”建設(shè)作為黨建引領(lǐng)基層治理的一項重要內(nèi)容扎實推進，著力解決群眾身邊難題。現(xiàn)在，小區(qū)環(huán)境不斷改善，居民幸福指數(shù)逐步提升。“居民的事有人管，大家的事齊商議?！爆幒^(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說，組織建起來，要切實發(fā)揮作用，做到社區(qū)為民服務(wù)、物業(yè)服務(wù)、群眾志愿服務(wù)三個融合，把大家真正黏合在一起，小區(qū)治理水平才會提升，居民幸福感才能不斷增強。

近年來，合肥市以黨建引領(lǐng)“紅色物業(yè)”建設(shè)，大力推進物業(yè)企業(yè)和小區(qū)黨組織覆蓋，建立健全黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居委會、業(yè)委會和物業(yè)企業(yè)“三位一體”議事協(xié)調(diào)機制，整合各方力量資源提升小區(qū)治理水平。2019年以來已解決各類物業(yè)難題2萬多個。

打造黨建品牌，激活治理服務(wù)“一池春水”

增強凝聚力、服務(wù)意識，切實把好事實事辦到群眾心坎上。全市各地紛紛打造各具特色的黨建品牌，切實推動基層治理服務(wù)提升。

“通過這次學(xué)習(xí)，我現(xiàn)在都會啦，很開心！”6月29日上午，在蜀山區(qū)南七街道智慧云黨群服務(wù)中心，丁香家園小區(qū)居民、71歲的楊多林在志愿者老師的指導(dǎo)下，操作著“面對面加群”、視頻通話等。依托“丁香10號”黨建品牌，蜀山區(qū)南七街道丁香社區(qū)舉辦“丁香10號·心心相融”項目發(fā)布，邀請志愿者對社區(qū)老年人進行智能手機使用教學(xué)，重點講解如何使用微信、視頻通話、健康碼掃碼等實操步驟，并手把手給老人演示，一遍又一遍指導(dǎo)他們操作。

“數(shù)字時代，社區(qū)開展手機教學(xué)，讓老年人學(xué)會更多手機操作的新技能，幫助老年人在生活場景中提高運用智能技術(shù)的能力和水平?！倍∠闵鐓^(qū)黨委書記胡曉芳說，社區(qū)重點打造“丁香10號”黨建品牌，圍繞就業(yè)促進、老年助餐行動、放心家政、健康口腔、安心托幼、快樂健身、老有所學(xué)等10項暖民心行動開展服務(wù)，真正為群眾多辦事、辦好事、辦實事。

“丁香10號”只是全市基層黨建品牌建設(shè)的一個縮影。

在廬陽區(qū)，6月29日，三孝口街道“鄰里同心”區(qū)域化黨建第五季服務(wù)項目發(fā)布，轄區(qū)50家共建單位帶來了23個暖心志愿服務(wù)項目，在傳統(tǒng)服務(wù)項目基礎(chǔ)上，新增“十棵椿”黨群服務(wù)驛站建設(shè)、“廬小志”科學(xué)游、同心戰(zhàn)“疫”等志愿服務(wù)項目，給轄區(qū)的居民送去更多的實惠。

在包河區(qū)，濱湖世紀(jì)社區(qū)著力培養(yǎng)黨員骨干，打造社區(qū)治理“微品牌”，先后涌現(xiàn)宋云桂、李永松、周化連等優(yōu)秀黨員，并創(chuàng)立了“瓊臨大姐”“樓棟110”“振杰老兵”等8個網(wǎng)格黨建品牌。截至目前，幫助轄區(qū)居民群眾成功化解物業(yè)管理、安全、環(huán)境衛(wèi)生、鄰里糾紛等大大小小糾紛1000余件。

在新站高新區(qū)，香江社居黨委以“黨建+”推動志愿服務(wù)有效融入社區(qū)文明實踐、服務(wù)治理中，組建了香江“紅袖章”黨員義務(wù)巡邏隊、退役軍人應(yīng)急志愿隊伍等。目前，香江社居委成立各類志愿服務(wù)隊伍14支，在冊志愿者300余人。每年組織開展“走千家 進萬戶”活動，推動社區(qū)志愿服務(wù)精準(zhǔn)化、專業(yè)化、精細(xì)化。

面對居民利益訴求多元、小區(qū)治理難的問題，全市各地充分發(fā)揮小區(qū)黨員、居民專業(yè)特長，激發(fā)黨員群眾參與志愿服務(wù)的熱情，打造了一批特色黨建品牌，做精做細(xì)居民小區(qū)治理文章，讓群眾切實感受到看得見、摸得著的新變化、新成效。